なんで世の中にトリートメントがこんなに多いのだろう…
そんな事を考えていました。色々な処理剤を取り寄せては使っていたのですが、疑問に感じる事が多かったのです。それは、一般的な処理剤はシリコンに頼っていることがほとんどだったのです、『何か嘘くさいな〜、ごまかされているんじゃないか』って考えていました。
でもそんな事が出来るのだろうか？無いのなら自分で作れないものか？！悶々とした日々が続きました。

そんな時にある化学者の方と知り合う事が出来ました。その方はトリートメントやシャンプーパーマ液を製造されていました。その方に私の思いをぶつけてみたところ共感を得る事が出来、『何とか形にしましょう！』と言って頂き開発がスタートしました。 ただ、最初は軽く考えていたのですが、いざ作り出すと大きな壁にぶち当たったのです…
シリコンを使わない処理剤は手触りがよくならないのです。その代用品を片っ端から添加していきました。ツヤのでるトリートメント処理剤をシリコンを入れないで作る難しさをまざまざと思い知らされました。実験をしてもうまくいかない事が多くどうしたらいいのか悩んでいたとき、ヒントになった事があります。それは、髪と肌は元々一緒のはず、ではエステでフェイシャルに使用する商材をベースに考えてみてはどうか？という事でした。肌にいいものは髪にもいいはずです。そしてその商材を入れてみると手触りがいいんです。
その後、髪の中に入れたトリートメントをコンプレックスさせる事により外に流失しにくいようにすることは出来ないものか？そうすればトリートメントの持ちもいいはずと考えました。ほぼ毎日実験と検証の日々でした、その過程でもう一つわかった事があります。それは植物エキスの存在です。たまたま、隣にあった植物エキス入りの商品、それを使ってみたのです。そうするとびっくりするツヤで手触りもよくその効果も持続するんです。どうしてよくなったのでしょう？仮説をたててみました、それは植物エキスを使うことによりコンプレックスと疎水化が起きてしまっているんじゃないかという事です。
ようやくシステム全体が見えてきました。そんなとき、事件が起こったのです。スタッフが間違えて業務用処理剤とシャンプーを混ぜてしまいました。最初は『なんて事を！！』と思ったのですが、時間が経つにつれ変化が起きたのです。そこでまた発見がありました。『なんでこのシャンプーを使ったらいい結果が起きるのだろう…』その理由がわかった瞬間でした。
点と点がつながりようやく一本の線になってきました。このように失敗やミスにも目を向け検証と発見をし一つ一つ問題をクリアーしていきました。３アイテムを作る事に２年半の月日がかかりました。そうして出来上がったのがネオプラウド、ネオリバイズ、ネオレーベルです。